Carolina Serrata resalta logros y desafíos en la protección de los derechos de los afiliados a la Seguridad Social
Carolina Serrata, Directora General de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), destacó los avances logrados en la defensa de los derechos de los afiliados al sistema de seguridad social en la República Dominicana, así como los retos aún pendientes. Entre los logros mencionó la implementación de la defensoría de los afiliados, que ha permitido resolver muchos casos de manera administrativa sin necesidad de acudir a los tribunales, reduciendo así la judicialización de los conflictos.
Serrata enfatizó el trabajo realizado para lograr el traspaso de cuentas de capitalización individual al sistema de reparto estatal para aquellos trabajadores que se encontraban en una situación de incertidumbre. Este cambio benefició a quienes, al no cumplir con ciertos requisitos técnicos, se encontraban en un “limbo procesal” que impedía su acceso a las pensiones.
La directora también habló sobre la importancia de la atención primaria en el sistema de salud, subrayando la necesidad de implementar un modelo mixto, en el que tanto el sector público como el privado ofrezcan servicios de atención primaria, como lo establece la Ley 87-01. A su juicio, esto no solo mejoraría el acceso a servicios de salud, sino que también abriría oportunidades de empleo para médicos generales.
Además, Serrata resaltó la creación de la “Escuela de Seguridad Social”, una iniciativa destinada a educar a la población sobre sus derechos y beneficios dentro del sistema de seguridad social. Este esfuerzo, según ella, ha sido clave para empoderar a los afiliados y mejorar su capacidad para gestionar reclamos.
Por último, la directora señaló que se está trabajando en la implementación del régimen contributivo-subsidiado, lo que permitiría a los trabajadores por cuenta propia acceder a los beneficios del sistema contributivo. Esta medida, afirmó Serrata, fortalecería tanto el sistema como la economía del país, al tiempo que garantizaría una cobertura más amplia para un sector clave de la población.
