Proconsumidor actúa contra sobrecostos en pagos con tarjeta
El director ejecutivo del Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, dijo que el sobrecobro con tarjeta de crédito es una actividad que está siendo perseguida por la institución y en las últimas dos semanas han sancionado a decenas de negocios por estas prácticas.
Señala que no hay manera de que los inspectores de Proconsumidor salgan de su carta de ruta, pues son fiscalizados inspeccionados por la institución, por lo cual asegura su efectividad.
Dice que cuando hay confrontaciones se buscan conciliar y mediante esta práctica han logrado la devolución a consumidores de 420 millones de pesos.
Además destaca las alianzas que se están llevando a cabo con otras instituciones por la capacidad sancionadora que tiene proconsumidor.
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