Altice recompensará a usuarios por fallas registradas en sus servicios

Revista 110, Santo Domingo. -La empresa de telecomunicaciones Altice Dominicana dijo que compensará a clientes por fallas presentadas en su servicio.

A través de un comunicado la telefónica informó además, del avance acelerado en el proceso del restablecimiento total de su red móvil.

“Hemos incorporado incontables recursos técnicos y de personal, locales e internacionales, para la rápida solución de esta inusual situación”, expresó Rafael Pichardo, Vicepresidente de Tecnología.

Al tratarse de equipos de última generación, el proceso de estabilización del servicio obliga a seguir protocolos rigurosos y procedimientos estrictos que garanticen el acostumbrado nivel de servicio a los clientes.

Altice reconoció y agradeció la solidaridad expresada por las autoridades, los clientes y toda la familia de empleados.